Nos régions, nos villes et nos municipalités sont maintenant en compétitivité l’une contre l’autre pour se démarquer et se distinguer. Le citoyen « consomme » maintenant ses lieux de vie en changeant de ville jusqu’à quatre fois dans sa vie, en fonction de nos stades de vie et...
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Pourquoi de plus en plus de compagnies font-elles du marketing s’adressant spécifiquement aux femmes? Aujourd'hui, les femmes représentent plus de 80 % des décisions d'achat. Elles ont développé leur autonomie financière et ont un pouvoir d’achat important, ce qui a un impact notable sur le marketing. Depuis le...
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Il y a beaucoup de ressemblances entre la Marque employeur et la Marque entreprise. La Marque employeur fait partie de la culture de l'entreprise. Fondamentalement, la Marque employeur repose sur l'identité de l'entreprise. C'est la réponse au fameux " Qui sommes-nous? ". Ainsi, la Marque entreprise...
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Par Pierre Vallée Léger vient de faire paraître son palmarès annuel Wow sur l’expérience client, après avoir demandé à 20 000 internautes d’évaluer 199 chaînes de détail. Qu’est-ce qui distingue les champions des cancres? Pour le savoir, je vous propose une visite guidée express des meilleures pratiques...
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